はじめまして中小企業診断士の玉田です。
ソフトウェアの開発・販売をするIT企業に勤めています。

ITというとわかりにくいので少し補足すると、私の勤めている会社は法人向けのパッケージソフトを扱っています。

ソフトウェアは無形物ですが、リアル社会ではモノを作っている製造業と同じような業務の流れをしていて、企画・設計したものを開発し、品質管理して出荷し、それをサポートします。またマーケティング活動を行って認知してもらい、webや人を介して販売しています。

また、ソフトウェアにはパッケージとスクラッチ(個別開発)があって、こちらも同じように例えると、パッケージは見込生産、スクラッチは受注生産をイメージしてもらうとわかりやすいと思います。

情報共有分野のツールにあたるため、組織やコミュニケーション、働き方なども関心が高く得意な分野です。

これからの日本社会はますます人手不足が深刻になってきますが、ITやワークスタイルを通じでできることも多いので、お役に立てる情報が提供できればと思います。